绿茵场外的“中国元素”：世界杯中国志愿者

        世界杯开赛已过10天，来自全世界的球迷涌入俄罗斯，这个横跨欧亚大陆、世界上领土最大的国家正在张开双臂迎接着来自世界各地的游客。而就像央视名嘴白岩松说的那样，在这次世界杯上，中国除了足球队，其他的都来了。这其中不仅包括一系列的中国制造，还有为方便中国球迷观赛和世界杯的顺利举办而默默付出的中国志愿者们。

在莫斯科的球迷广场内，俄罗斯球迷庆祝胜利。（图片来自中新社　富田摄）

志愿者臧书立。（图片来自华舆）

        臧书立是在圣彼得堡国立大学留学的一个中国姑娘，据她介绍，她本不是很喜欢足球，但是2017年在俄罗斯举办的联合会杯足球赛让她感受到了足球的魅力。在得知2018年世界杯将在俄罗斯举办后，就第一时间报名了世界杯志愿者。

        在服务项目上，臧书立报名了“球队服务”和“观众服务”两个组。但最终因中国队未能进入世界杯决赛圈，而被归入了“观众服务”组。“观众服务”志愿者的主要服务内容是帮助球迷在体育场内找到自己的座位。这一组的志愿者可以进入球场内部，在比赛过程中还可以偷偷瞄几眼比赛，这对臧书立来说，也算是个小惊喜了。

        对志愿者来说，一个更好的福利是有充足的零食和饮料。可口可乐公司是世界杯比赛的赞助商之一，它为世界杯志愿者们提供了无限量的饮料。在炎热的夏日，有无限量的汽水喝，这一点让臧书立甚为满意。“这样即使是工作一整天也不觉得累呢。”她说道。但实际上，更能让臧书立体会到快乐的，还是志愿者大家庭的温馨和睦，还有在帮助别人的过程中得到的幸福感。

 工作中的中国志愿者。（图片来自华舆）

        王丹言（化名）是在2017年年底报名志愿者的。但直到2018年春天才接到了通知面试的电话。由于已经在圣彼得堡留学多年，对城市情况比较了解，所以只是经过了简单的英语和俄语面试就被成功录用了。王丹言认为，作为一项国际性赛事，世界杯就像一个盛大的节日一样。虽然中国队没能来到俄罗斯，但依然很想融入到这个盛大的节日中去。在世界杯开始后，她深深地被世界杯的氛围所感染，虽然有时一天14个小时的工作繁琐又辛苦，但是得到更多的是快乐。

        在志愿服务工作中，经常会出现有趣的事情。王丹言说：“圣彼得堡新泽尼特体育场实在是太大了，一场比赛要指引6万名观众入场，有时候志愿者们也会忙得晕头转向。有时候就会给观众指错路。当被指错路观众往回走，然后对自己笑笑时候，感觉又尴尬又好笑。”

 志愿者李晓坤。（图片来自华舆）

        李晓坤（化名）也在圣彼得堡国立大学留学，她同时还是圣彼得堡中国留学生会的一员。这一次她没有报名国际足联（FIFA）的志愿者，而是成为了圣彼得堡的城市志愿者。城市志愿者的工作范围包括机场、火车站、市内交通的引导，还有提供旅游、餐饮、住宿、医疗信息等服务。

        李晓坤说，自己一直都非常喜欢参与公益活动，在帮助别人的过程中既能锻炼自己的能力，也能从中体现自己的价值。这次的世界杯，有超过4万中国球迷购买球票。考虑到俄罗斯特殊的语言环境，李晓坤觉得志愿者中出现中国面孔的话会让中国观众感觉到温暖。在工作过程中，来自中国的游客见到会说中文的她都倍感亲切，在得到帮助后都争相和她合影留念。

        在这届世界杯赛举办过程中，中国志愿者不在少数，这也是国际足联为了方便中国观众所作的举措。即使中国队没有进入世界杯决赛圈，也能让中国球迷很好地参与到世界杯的活动中来。绿茵场内外的“中国面孔”充分诠释了何为“体育无国界”“足球无国界”。